Penerbitan Surat Rekomendasi Perwalian/Pengangkatan Adopsi Anak/Pemberian Izin Asuhan Anak Terlantar

NAMA PERANGKAT DAERAH

:

Dinas Sosial Kota Bekasi

JENIS PELAYANAN

:

Penerbitan Surat Rekomendasi Perwalian/Pengangkatan Adopsi Anak/Pemberian Izin Asuhan Anak Terlantar

1

DASAR HUKUM

:

1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 39 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Kesejahteraan Sosial; 
2. Peraturan Menteri Sosial Nomor 9 Tahun 2018 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Sosial Di Daerah Provinsi dan Di Daerah Kabupaten/Kota.

2

PERSYARATAN

1. Surat Permohonan;
2. Surat keterangan sehat jasmani dari Rumah Sakit Pemerintah;
3. Surat Keterangan dari Dokter Kandungan;
4. Surat keterangan Kesehatan jiwa dari Dokter Spesialis jiwa di Rumah Sakit Pemerintah;
5. Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK);
6. Fotocopy KTP Calon Orang Tua Asuh;
7. Fotocopy KK;
8. Surat Nikah Calon Orang Tua Asuh;
9. Surat Keterangan Penghasilan Calon Orang Tua Asuh;
10. Foto Calon Orang Tua Asuh;
11. Surat Pernyataan Penyerahan Anak;
12. Akte Kelahiran Calon Orang Tua Asuh;
13. Surat Keterangan Kelahiran Calon Anak Asuh;
14. Akte Kelahiran Calon Anak Asuh;
15. Surat Izin/penyerahan Calon Anak Asuh dari orang tua kandung/wali yang sah kepada Calon Orang Tua Asuh;
16. Laporan Sosial Pertama untuk Penilaian Kelayakan Calon Orang Tua Asuh;
17. Jika Melalui Lembaga Perlindungan Anak (Calon Anak Asuh diluar pengasuhan ortu kandung/wali (terlantar)) :

1. Surat pernyataan penyerahan Calon Anak Asuh dari orang tua/wali yang sah kepada Lembaga yang menerima (LKSA/Rumah Sakit/ Kepolisian/ Masyarakat)
2. Seluruh Surat penyerahan/Berita Acara yang menyatakan penyerahan CAA dari Lembaga yang menerima (LKSA/Rumah Sakit/ Kepolisian/ Masyarakat) ke Pihak-pihak lainnya baik Lembaga maupun perorangan sampai dengan Calon Anak Asuh berada pada pengasuh sementara Calon Orang Tua Asuh.

3

SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR

:

1. Pemohon menyampaikan surat permohonan ke Dinas Sosial;
2. Petugas menerima surat permohonan beserta kelengkapan berkas;
3. Petugas menerima, memproses, survey lokasi pemohon, dan menerbitkan Surat Rekomendasi Perwalian/Pengangkatan Adopsi Anak/Pemberian Izin Asuhan Anak Terlantar serta menyampaikan Surat Rekomendasi Perwalian/Pengangkatan Adopsi Anak/Pemberian Izin Asuhan Anak Terlantar ke Pemohon;
4. Pemohon menerima Surat Rekomendasi Perwalian/Pengangkatan Adopsi Anak/Pemberian Izin Asuhan Anak Terlantar.

4

JANGKA WAKTU PELAYANAN

:

2 (dua) Hari

5

BIAYA/TARIF

:

Gratis

6

PRODUK PELAYANAN

:

Surat Rekomendasi Perwalian/Pengangkatan Adopsi Anak/Pemberian Izin Asuhan Anak Terlantar

7

PENANGANAN

PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN

:

1. Kantor Dinas Sosial Kota Bekasi

Jl. Ir. H. Juanda No.100 Bekasi Timur;

2. Call Center : 085891994888;
3. WhatsApp : 085891994888;
4. SMS Center : 085891994888;
5. Kotak Saran;
6. Kotak Kepuasan;
7. Email : dinsoskotabekasi@gmail.com;
8. Aplikasi SP4N LAPOR : www.lapor.go.id;
9. Website : dinassosial.bekasikota.go.id;
10. Media Sosial : Instagram : dinsos.kotabekasi.

8

SARANA DAN PRASARANA,  DAN/ATAU FASILITAS

:

1. Kursi Roda;
2. Toilet;
3. Ruang Tunggu/Loket Layanan;
4. Area Parkir;
5. Arena Bermain Anak;
6. Ruang Laktasi;
7. Musholla;
8. Air Minum;
9. Sudut Baca;
10. Charger Booth.

9

KOMPETENSI PELAKSANA

:

1. Memiliki kemampuan, kecakapan, terampil, dan inovatif;
2. Pendidikan minimal SLTA;
3. Dapat berkomunikasi dengan baik.

10

PENGAWASAN INTERNAL

:

1. Kepala Dinas Sosial;
2. Sekretaris Dinas Sosial;
3. Kepala Bidang Rehabilitasi Sosial.

11

JUMLAH PELAKSANA

:

5 (lima) Orang

12

JAMINAN PELAYANAN

:

Pelayanan dilaksanakan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP)

13

JAMINAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PELAYANAN

:

Data yang disampaikan dijamin kerahasiaannya

14

EVALUASI KINERJA PELAKSANA

:

Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)