Detail Berita

Dinas Sosial Kota Bekasi Hadirkan Layanan Informasi dan Pengaduan Masyarakat

Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memastikan setiap pengaduan masyarakat dapat diterima dan ditindaklanjuti dengan cepat, tepat, dan akurat, Dinas Sosial Kota Bekasi menyediakan layanan Admin Pengelolaan Pelayanan Informasi dan Dokumentasi, termasuk Admin Pengaduan.

Layanan ini menjadi salah satu sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan, saran, maupun memperoleh informasi terkait berbagai layanan yang tersedia di Dinas Sosial Kota Bekasi.

Admin Pengaduan memiliki tugas untuk menerima dan mencatat pengaduan masyarakat, memberikan informasi terkait layanan Dinas Sosial, serta menindaklanjuti setiap pengaduan sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan dan memperoleh informasi melalui kanal pelayanan yang tersedia, yaitu:

📞 Patriot Siaga 112
Layanan darurat dan pengaduan masyarakat

📱 Instagram: @dinsos_kotabekasi
📧 Email: dinsos@bekasikota.go.id
🏢 Datang Langsung:
Kantor Dinas Sosial Kota Bekasi
Jl. Jenderal A. Yani No. 1, Marga Jaya, Kec. Bekasi Selatan, Kota Bekasi

Dinas Sosial Kota Bekasi berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang responsif, informatif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Mari bersama-sama menyampaikan pengaduan, saran, dan informasi untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan sosial di Kota Bekasi.

Bersama Wujudkan Kota Bekasi yang Lebih Baik.